Foire Aux Questions
QUI SOMMES NOUS? 
Après 40 ans dans les magasins de Paris, nous avons voulu créer une boutique en ligne qui rassemble différents domaines que nous avons connus. Nos clients fidèles nous retrouvons sur ce site et nous espérons vous accueillir pour vous faire découvrir nos univers bijoux, Enfants, cadeaux gadgets, Home Design, Art Contemporain.
Bienvenue à LA ROSE ET LE PAPILLON!
Bienvenue à LA ROSE ET LE PAPILLON!
J'ai acheté un bijou de chez Vanessa Tugendhaft, y a-t-il un service SAV?
Oui, nous vous offrons les réparations mais les frais de port sont alors à votre charge. En cas de perte d'une pierre un devis vous sera communiqué.
J'achète une bague, je ne connais pas mon tour de doigt......
Nous avons mis à votre disposition un baguier. Vous le trouverez dans la fiche de chaque bague en pièce jointe, il suffira de cliquer sur: BAGUIER A TELECHARGER. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira dans laquelle apparaîtra le baguier que vous pourrez éventuellement imprimer.
J'ai acheté un bijou fantaisie, une pièce unique, je souhaiterais en commander un deuxième, est-ce possible?
Oui et non car le bijou sera identique mais les pierres seront toujours différentes dans leurs teintes et leurs nuances.
